铜仁凤凰机场于2017年4月至今;一直是《贵州桃源物业服务有限公司》以管理服务为本为铜仁凤凰机场项目而服务。公司始终“坚持成就客户之心永恒不变的服务理念”服务客户。
一、主要工作内容:上机保洁及区域保洁
航空器保洁工作质量标准
一、工作时间
1、过站飞机:工作人员在飞机到达与客梯车对接好或悬梯架好前15分钟到达机位做好准备工作,旅客下完后立即上机保洁,保洁工作必须10分钟内完成所有机舱清洁工作。
2、停场飞机:在飞机停场后20-30分钟内完成所有机上清洁工作。
3、若因为航空公司或机场原因导致清洁工作无法进行,时间可以顺延。
二、机舱清洁工作标准
1、清洁客舱卫生间,要求卫生间清洁干净、无异味、无水迹、无污点,按航空公司要求放好化粪片,消毒液、杂物摆放整齐。
2、清除旅客使用过的清洁袋等一切脏物,并摆放好新的清洁袋及安全带。要求:座位靠背要扶直,头巾平整,安全带摆成十字形;座位上无尘、杂物、果皮纸屑,更换清洁袋。
3、及时清洁客舱地面,擦拭扶手,舱壁、小桌板及后舱服务台。要求:客舱地面无果皮、纸屑、无尘、无污点。
4、倒空烟灰缸。
5、清除纸屑、碎片等垃圾。
6、清除椅背口袋内及衣帽上的废物。
7、清除由于晕机和食物、饮料洒漏等引起的污染物。
8、折叠毛毯并放回衣帽架上,整理座椅,摆放安全带。
9、清洁客舱通道地板及地板覆盖物。
10、擦拭客舱内窗户。
11、在客舱和卫生间配备由航空公司提供的用品。
12、收尾
(1)全面清扫完毕,负责人再做一次全面巡视和清查工作。
(2)向乘务长报告“打扫完毕”。
(3)乘务长认可合格后,签署机舱保洁工作单,清洁工作人员迅速下机。
(4)保洁人员下机后,立即向空中交通管制员报告保洁工作结束。
(5)保洁人员将垃圾及时清运出飞行控制区,统一堆放在指定位置。
三、区域工作内容标准所有房间内的墙面、地面、天棚、吊顶,石材墙面、铝板墙面、石材地面、柱面铝板、电梯轿厢、扶梯(踏步、侧面、底面)、楼梯间(地面、踢脚、栏杆)、卫生间各种洁具及墙顶地面、隔断,玻璃及框、门、窗口、各种不锈钢栏杆扶手、消防设备、标识牌、低处吊顶、各种办公室、工具间、候机大厅、强电机房、弱电机房、玻璃幕墙等,还包括以上范围未具体提及,但会影响整体观感及国内航站楼验收的各种死角、部位的清理、清洁等